Для чего используется интернет-банкинг

Интернет-банкинг — это полноценная и универсальная система электронного банковского обслуживания, разрабатываемая финансовыми учреждениями для корпоративных и частных клиентов.

Популяризация безналичных расчетов, доступность интернета и стремительное развитие электронной торговли сделало онлайн-банкинг неотъемлемой частью современного финансового рынка.

Подобная форма комплексных виртуальных услуг открывает доступ к открытой учетной записи с помощью электронного устройства (компьютера, планшета и смартфона), после чего клиент финансового учреждения может выполнять различные операции, связанные с платежами, управлением расчётными счетами и сбором статистической информации.

Обслуживание клиентов в системах интернет-банкинга

Классический электронный банкинг (E-банкинг) создан для значительного упрощения процесса взаимодействия финансового учреждения с многочисленными клиентами.

Высококлассное дистанционное банковское обслуживание положительно сказывается на скорости осуществления различных транзакций.

К тому же каждый клиент получает возможность заказывать отчеты и собирать аналитические данные по движению собственных денежных потоков.

Основные услуги онлайн-банкинга:

  1. Предоставление информации по разнообразным банковским продуктам (депозиты, кредиты, пластиковые карты).
  2. Внутренние переводы между расчётными счетами клиента в рамках коммерческого банка, в котором они открыты.
  3. Оплата покупок, различных сервисов и коммунальных услуг, включая автоматические платежи.
  4. Межбанковские финансовые операции — переводы на счета и со счетов, открытых в других банках.
  5. Внутренние и внешние переводы, предполагающие конвертирование валют.
  6. Конвертация денежных средств непосредственно на открытом банковском счете.
  7. Блокировка, подача заявки на повторный выпуск и разблокировка карт.
  8. Ограничение лимита использования денежных средств, хранящихся на расчетном счете клиента.
  9. Проверка баланса и получение доступа к информации относительно выполненных платежных операций.

В зависимости от используемых на этапе разработки платформы программных и технических решений онлайн-банкинг позволяет выполнять пассивные (проверка баланса и истории учетной записи) и активные (заказ на перевод, открытие срочного вклада) операции. Таким образом, электронный банкинг является ключевым элементом банковского дела для выполнения безналичных расчетов, в том числе и на международном уровне.

Пользователь онлайн-банкинга получает доступ к информированию касательно:

  1. Открытия, управления и закрытия текущих, карточных или кредитных счетов.
  2. Действующих кредитных договоров и состояния графика выплаты долга.
  3. Депозитов и начисления процентных платежей.
  4. Новых услуг и специальных предложений для постоянных клиентов.

Через систему интернет-банкинга любой клиент может заказать по выгодным расценкам различные сервисы и документы, включая электронные выписки по действующим счетам. Информирование происходит непосредственно на сайте путем всплывающих уведомлений или по SMS на указанный клиентом номер телефона.

Для чего используется интернет-банкинг

Получение доступа к интернету позволяет использовать онлайн-банкинг в любом уголке планеты. Клиент получает уникальную возможность воспользоваться всеми необходимыми услугами банка в комфортное для себя время.

Следует отметить, что крупные коммерческие банки также предоставляют возможность активировать услугу интернет-банкинга в личном мобильном телефоне.

Для получения доступа к этой системе нужно всего лишь скачать и установить официальное приложение на смартфон.

Преимущества электронного банкинга для клиента:

  • Банковское обслуживание в режиме 24/7.
  • Снижение затрат на выполнение операций, связанных с различными безналичными расчетами.
  • Устранение косвенных и прямых незапланированных затрат на обслуживание.
  • Привлекательные с точки зрения цен услуги.
  • Возможность автоматизации различных платежей благодаря использованию шаблонов.
  • Доступ к услугам из любой точки мира без необходимости физического присутствия в банке.
  • Контроль текущего счета, включающий мониторинг денежных потоков, баланса и безналичных операций.
  • Отсутствие очереди и оперативное банковское обслуживание.
  • Быстрый и легкий доступ к статистической информации.
  • Консультирование и помощь клиенту в режиме реального времени.

Для подключения к популярной в настоящее время услуге интернет-банкинга достаточно обратиться в любой филиал или зарегистрироваться на официальном сайте банка. Автоматически аккаунты открываются для держателей банковских карт, но в целях активного использования личного кабинета придется подтвердить авторизацию.

Преимущества для банка:

  • Увеличение дохода, которое главным образом объясняется сокращением постоянных затрат на выплату зарплаты обширному штату консультантов, экономистов, кассиров и финансовых менеджеров.
  • Продуманное распределение ресурсов для привлечения большего числа пользователей.
  • Расширение доступного спектра предоставляемых услуг и продуктов.
  • Повышение уровня доверия к финансовому учреждению среди клиентов.
  • Оперативное электронное банковское обслуживание, ускоряющее процесс совершения транзакций.
  • Доступ к дешевому и удобному способу регулярного информирования клиента о новых услугах, текущих комиссиях и процентных ставках или рекламных кампаниях благодаря использованию электронной почты, SMS и push-уведомлений.
  • Возможность собирать ценную информацию о клиентах и выполняемых ими операциях.
  • Индивидуализация предложений с учетом требований клиентов по предоставлению услуг.
  • Создание дополнительного источника для приема платежей.

Выполненные операции тщательно анализируются представителями коммерческого банка, чтобы адаптировать будущие услуги к потребностям клиентов.

Продуманный анализ запросов целевой аудитории позволяет создать и подготовить специальные предложения, соответствующие ожиданиям и индивидуальным предпочтениям клиентов.

В свою очередь электронные каналы доступа к управлению банковскими счетами и продуктами рассматриваются в качестве идеального источника информирования клиентов, позволяющие повысить интерес к услугам банка.

Безопасность в сфере онлайн-банкинга

Одним из основных недостатков онлайн-банкинга является проблема, связанная с повсеместной защитой конфиденциальных данных. Одновременно с разработкой официальных сайтов финансовые учреждения занимаются также созданием и внедрением высококлассных систем безопасности, препятствующих разглашению секретных данных.

Основные методы обеспечения безопасности безналичных расчётов через систему онлайн-банкинга:

  1. Простая аутентификация с использованием логина (ID), пароля и PIN-кода.
  2. Многоуровневая аутентификация, предполагающая применение сертификата пользователя и временного пароля.
  3. Шифрование процесса передачи данных, реализованное благодаря сертификату SSL.
  4. Использование электронной подписи.

Для обеспечения полной безопасности в системе онлайн-банкинга используются механизмы многоуровневой аутентификации зарегистрированного пользователя, предназначенные для генерации одноразового пароля. После получения SMS клиент должен ввести проверочный набор цифр для осуществления запланированной операции.

Подобный принцип генерации одноразового пароля доступен также в мобильном приложении.

Использование сложных систем защиты конфиденциальных данных обеспечивает полную безопасность при осуществлении всевозможных денежных операций, освобождая клиента от необходимости держать при себе дополнительное электронное оборудование.

В результате систематического увеличения объёма выполняемых транзакций посредством использования мобильного и интернет-банкинга требуется постоянное и продуманное совершенствование системы безопасности.

Снижения рисков, связанных с безналичными платежами, позволит значительно повысить уровень доверия к банку.

Непрерывная работа по ускорению процесса обработки платежей и повышению уровня безопасности виртуальных систем эквайринга делает систему интернет-банкинга одним из главных направлений для развития современного сектора банковских услуг.

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 6.1%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Сумма от — до51т.р. — 1.5млн.р.

Итоговое решение без визита в офис за 5 мин.

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 6.4%

Срокот 12 мес. до 7 лет

Сумма от — до50т.р. — 5млн.р.

  • На любые цели.Решение онлайн
  • от 2 минут

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 6.5%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Сумма от — до100т.р. — 5млн.р.

Предварительное решение получите моментально

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 6.5%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Сумма от — до50т.р. — 5млн.р.

Возможность получения доп.средств

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 7.9%

Срокот 15 мес. до 5 лет

Сумма от — до10т.р. — 3млн.р.

Моментальное решение; погашение без комиссии

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 8.9%

Срокот 12 мес. до 3 лет

Сумма от — до50т.р. — 2млн.р.

  1. Без поручителей и справок
  2. о доходах

Оформить

Для чего используется интернет-банкинг

Процентная ставкаот 8.9%

Срокот 12 мес. до 5 лет

Сумма от — до40т.р. — 1млн.р.

При целевом использовании средств

Оформить

Вас также может заинтересовать:

Где можно получить микрозайм онлайнДля чего используется интернет-банкинг

Микрозайм — это набирающая популярность альтернатива потребительскому кредиту. Что делать, если банк отказал вам по заявке? Вы можете обратиться к микрофинансовым организациям, которые с радостью выдадут вам деньги. При этом, вы сможете избежать бумажной волокиты и потери времени.

Банки, в которых можно быстро оформить кредит наличнымиДля чего используется интернет-банкинг

Когда деньги нужны очень срочно, актуальным вопросом становится поиск банка, в котором можно оформить кредит максимально быстро. В некоторых банках пусть от рассмотрения заявки до выдачи займа занимает всего один день. В данной статье мы публикуем список именно таких учреждений.

Меры безопасности при оформлении онлайн-кредита

Каковы основные риски при оформлении онлайн-кредита, мошеннические схемы, и как их избежать на всех этапах получения займа. Меры безопасности при оформлении быстрого кредита — рекомендации для заемщиков.

Как взять самый выгодный кредит онлайн?

Почему некоторые люди боятся обращаться в МФО, а другие воспринимают это как прекрасную возможность? Как с максимальной выгодой для себя брать кредиты онлайн? Чек-лист, по которому лично вы можете проверить выгодность кредита.

7 причин начать использовать Интернет Банкинг: что это такое и как работает

Чтобы сэкономить время на проведении операций, а также не покидать дома, услуга интернет-банкинга приобрела колоссальный успех среди современных держателей карт. Благодаря многочисленным возможностям и удобству использования, очереди в отделениях банка снизились.

Что такое интернет-банкинг, история развития

Получение информации о состоянии банковского счета, проведении транзакций посредством специальной системы называют интернет-банкингом. На территории РФ, возникновение электронного кабинета произошло пять лет назад, хотя возможность проведения платежей онлайн стала доступной еще в 90-е годы.

Для чего используется интернет-банкингСогласно статистическим данным, 10 лет назад интернет был не в каждом доме. Большинство банковских организаций создало свои приложения.

Возможности и преимущества

Среди основных возможностей выделяют следующие аспекты:

  1. Отправка документации в банковскую организацию
  2. Получение банковских выписок в течение любого периода, отслеживать состояние счетов и платежей
  3. Контроль прохождения оплаты
  4. Сообщение об ошибках
  5. Взаимодействие с другими банковскими счетами иных организаций.

Благодаря продуманной системе дистанционного обслуживания, он приобретает ряд преимуществ:

  • Удобство и простоту в процессе работы. В процессе работы, достаточно иметь минимум знаний по работе с ПК. Можно работать с любым клиентом, даже сторонней организации
  • Работа со счетами, не покидая дома
  • Экономия времени и денежных средств
  • Оперативное прохождение операций
  • Система безопасности. При неправильном заполнении платежного документа, ошибки подсвечиваются автоматически. Можно самостоятельно отменить транзакцию и скорректировать данные
  • Вся личная информация подлежит специальной кодировке, что защищает от утечки данных
  • Любой документ в электронном формате юридически действителен.

Для чего используется интернет-банкингСреди иных достоинств:

  1. Отслеживание и контроль проведения банковских операций
  2. Информационный обмен между плательщиком и банком
  3. Автоматическое заполнение платежных форм
  4. Можно создавать архивы
  5. Автоматическая проверка позволяет уберечь клиента от ошибочных переводов.

Среди современных платежных средств, интернет банкинг является одним из оптимальных платежных инструментов.

Содержание и характеристики

Среди многочисленных характеристик интернет-банкинга, можно выделить следующие аспекты:

  • Функционал электронного кабинета
  • Комфортность при использовании интерфейса
  • Трансфер платежной информации и обеспечение безопасного использования.

Первый аспект предполагает зависимость количества функциональных возможностей и количества услуг по обслуживания клиента. По мере расширения возможностей, услуга способна удовлетворить любой запрос.

Для чего используется интернет-банкингВторой аспект выражается в следующих пунктах:

  1. Удобство разработанного меню интернет банкинга
  2. Простота усвоения предлагаемой информации и настройка ПО
  3. Комфортное использование новых клиентов, могут ли они эксплуатировать интернет банкинг на интуитивном уровне.

Третий аспект:

  • Создание системы идентификации, состоящий из одного или двух уровней
  • Наличие зашифрованного канала для передачи информации
  • Обеспечение защиты для информационных носителей.

Подключение: инструкция

Перед подключением к банкингу, предварительно необходимо заняться выпуском банковской карты. Вид продукты выбирается самостоятельно: дебетовый или кредитный. Доступ к интернет-банкингу обеспечивается пользователям зарплатного проекта. После активации продукта, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту отделения и попросить о помощи для подключения электронного кабинета.

Читайте также:  Что включают в себя коммунальные платежи за квартиру

В большинстве организаций, данная услуга предоставляется клиентам бесплатно после официального подписания держателем согласия. Некоторые организации устанавливают месячную плату за обслуживание. В среднем, цена варьируется до 300 рублей. Предварительно составляется заявление в отделение на подключение.

Далее автоматически генерируется комбинация из логина и пароля.

Безопасность при работе с сервисом

Защита денежных средств — одна из основных задач любого банка. На официальных ресурсах анонсированы все правила работы с электронным кабинетом, уровень угрозы минимален.

Для чего используется интернет-банкингСреди основных мер безопасности выделяют:

  1. При использовании кабинета на ПК, рекомендуется установить антивирусную программу с периодическим обновлением базы
  2. Периодическое обновление программ и системы на ПК
  3. Соблюдать меры предосторожности перед установкой ПО на компьютер
  4. Грамотное использование ПИН-кодов и паролей, а также ЭЦП.

Для обеспечения безопасности клиентов от мошеннических действий, большинство организаций усложнили процедуру входа в banking. Приходится осуществлять ввод посредством клавиатуры или мышки, отвечать на дополнительные вопросы.

Уровень угрозы увеличивается при использовании электронного кабинета посредством мобильных приложений со смартфонов. Шпионские программы могут добыть комбинации паролей для злоумышленников. Согласно проведенной статистике, уязвимыми оказались 50% устройств на платформе IOS и 70% Android.

Среди основных рекомендаций:

  1. В случае автоматической привязки банковской карты и потере смартфона, необходимо заблокировать доступ карте, позвонив в банк
  2. Установить антивирусную программу.

Для безопасного хранения денежных средств рекомендуется использовать счет, не привязанный к онлайн банкингу или банковской карте.

Для чего используется интернет-банкингРекомендуем прочитать: мобильный платежный сервис Samsung Pay — как настроить и пользоваться?

5 способов как подключить «Спасибо» от Сбербанка и другие тонкости использования бонусной программы. Информация здесь.

Социальная и пенсионная карта Maestro от Сбербанка — http://creditbery.ru/finances/advices/pensionnaya-karta-maestro-ot-sberbanka.html

Распространенные проблемы

Исходя из специфики банковской системы, было выявлено несколько распространенных проблем:

  • Небольшой ассортимент предлагаемых услуг
  • Медленное развитие рыночного сегмента
  • Система безопасности работает с перебоями, из-за чего возникает угроза кражи денежных средств.

Несмотря на повышение спроса использования интернет-банкинга, спрос на интернет-банкинг продолжает возрастать, наблюдает рост потребления услуг, платные функции становятся не менее востребованными.

Видео: секреты Интернет-банкинга.

Что такое интернет-банкинг и как им пользоваться: обзор сервиса

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Оффлайн-обслуживание в банке постепенно сходит на нет.

Практически все платежные операции можно проводить в интернете, ведь каждая уважающая себя финансовая организация имеет систему онлайн-банкинга.

В условиях острой нехватки времени такой вариант кажется очень привлекательным. Что такое интернет-банкинг и как им пользоваться, разберем в нашем обзоре этой функции.

Что такое интернет-банкинг

Этим сложным термином называют систему удаленного обслуживания в банке. Доступна она не только физическим лицам, но и организациям, хотя интерфейс сервисов серьезно различается. Это и понятно, ведь для компаний предусмотрены совершенно другие программы и операции.

Онлайн-обслуживание чаще всего предоставляется бесплатно. И вот почему – банку такая система выгоднее бесконечных очередей в офисе и необходимости платить сотрудникам.

На обеспечение работоспособности программ уходит меньше ресурсов, потому как клиент все делает сам, а операции проводятся в автоматическом режиме. Для людей такая опция также очень привлекательна.

Можно оплатить коммунальные услуги или отправить деньги другу буквально за пару кликов.

В чем преимущество удаленного обслуживания в банке:

  • Удобный интерфейс. Сервис спроектирован таким образом, чтобы с ним мог справиться даже далекий от интернета человек. Кнопки расположены максимально удобно, последовательность действий интуитивно понятна пользователям.
  • Оперативность. Действительно, что может быть быстрее оплаты в личном кабинете, когда у вас на руках есть квитанция со штрих-кодом? Отсканируйте его через мобильный интернет-банкинг, и данные автоматически заполнят платежку.
  • Для проведения банковских операций теперь не нужно идти в банк или искать устройство самообслуживания.
  • Чтобы побудить клиентов активнее пользоваться удаленными сервисами, многие банки берут пониженную комиссию за переводы и платежи в интернете. Справки и выписки обычно делаются в личном кабинете бесплатно, а за распечатку их в отделении могут брать определенную плату.
  • Круглосуточный доступ в банковскую систему. Также в режиме реального времени можно получить помощь сотрудника в виртуальном чате по любому вопросу.

Кажется невероятным, но первый интернет-банкинг в России появился больше 20 лет назад. Из ныне оставшихся банков первопроходцами в интернете стали Сити банк, Альфа-Банк и Сбербанк.

Сейчас, когда конкуренция между кредитными организациями очень высока, предоставление услуги онлайн-банкинга стало необходимостью.

Клиенты ценят свое время и не желают посещать банковское отделение по любому поводу.

Возможности банковского личного кабинета

Для чего используется интернет-банкинг

Система дистанционного обслуживания позволяет осуществлять практически любые операции в интернете без личного посещения банка. Для этого программе нужно сначала идентифицировать человека по учетным данным (логину и паролю). После авторизации пользователь попадает в личный кабинет банковского клиента и получает доступ к следующим возможностям:

  • оплата услуг и товаров по заданным реквизитам (коммунальные квитанции, мобильный телефон, интернет и т.д.);
  • переводы на другие карты, в том числе в сторонние банки;
  • погашение штрафов, госпошлин, прочих государственных платежей;
  • перечисление на расчетные счета в любые российские банки;
  • погашение кредитов, выданных здесь же или в другой организации;
  • получение актуальной информации по оформленным банковским продуктам;
  • переводы денег между своими счетами;
  • блокировка карт;
  • закрытие расчетных счетов и депозитов;
  • открытие вклада;
  • получение кредита в онлайн-режиме (обычно для зарплатных клиентов);
  • подключение автоплатежа для регулярных перечислений;
  • выгрузка подробной выписки, справки о движении денег по счету;
  • онлайн-общение с сотрудниками банка в виртуальном чате;
  • распечатка реквизитов счета или карты;
  • заявка на получение отчета из БКИ;
  • оформление сопутствующих услуг (например, страховки, СМС-информирования и т.д.).

Как видим, перечень операций достаточно велик. Практически все действия банковского клиента, ранее доступные только в банковском отделении, сейчас проводятся самостоятельно за несколько минут. Все что для этого нужно – учетные данные для входа в систему и доступ в интернет. Некоторые кредитные организации полностью работают только через онлайн-банкинг, например, Тинькофф Банк и Киви.

Если в начале своего развития система интернет-банкинга в России имела малое количество опций, то теперь здесь разрешается делать практически все. Благодаря сервису клиенты могут посещать отделение банка всего пару раз в году. Ведь остальные операции они совершают в онлайн-режиме.

Доступ в личный кабинет всегда открыт. Если необходимо, можно отправить перевод ночью или в праздничные дни, сервис работает круглосуточно. Когда нет возможности в любое время открыть личный кабинет на сайте банка, установите мобильное приложение на свой смартфон. Тогда совершать платежи и переводы станет еще проще и быстрее.

Регистрация в интернет-банкинге

Чтобы получить доступ к онлайн-системе и управлять своими счетами в режиме реального времени, необходимо иметь открытый договор в данном банке. Обычно речь идет о пластиковой карте или кредите, к которым привязан ваш номер мобильного телефона. Для того, чтобы подключить интернет-банкинг, этого оказывается достаточно.

Разберем алгоритм регистрации на примере Сбербанка:

  1. приготовьте карту и свой телефон;
  2. откройте сайт банка и найдите кнопку входа в личный кабинет;
  3. пройдите по ссылке регистрации;
  4. укажите номер своей карточки и пройдите на следующий этап;
  5. на привязанный к пластику мобильный номер придет сообщение с кодом подтверждения, введите его в специальное поле;
  6. система сообщит вам логин и пароль для последующего доступа;
  7. при первом входе в сервис рекомендуется сменить учетные данные, чтобы полностью обезопасить дальнейшее использование личного кабинета.

Регистрация в банковской системе удаленных платежей в других банках происходит примерно также.

Однако в некоторых кредитных организациях вам предложат подойти в отделение для заключения отдельного договора и сами выдадут логин и пароль.

От такой схемы работы уходят крупные банки, такие как Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ и т.д., ведь прежде всего ценится комфорт предоставления услуги и оперативность.

Безопасность онлайн-кабинета

Для чего используется интернет-банкинг

Конечно, личный кабинет позволяет проводить многие операции через сеть и обладает несомненными преимуществами, но насколько защищены деньги клиента? Основным мифом является убеждение людей в том, что интернет-обслуживание небезопасно. Современные технологии цифровой защиты дают высокую степень надежности за счет многоступенчатой системы проверки пользователя и СМС-оповещения о входе и транзакциях.

Чаще всего клиенты сами виноваты, что их средствами воспользовались мошенники, потому как бездумно разглашают конфиденциальную информацию. Чтобы не попасть в неприятности, следуйте несложным советам работы в личном кабинете банковского клиента:

  • При входе в сервис обязательно проверьте его принадлежность банку. Для этого всегда используйте прямые ссылки с официального банковского ресурса. Не переходите в личный кабинет клиента с подозрительных порталов. Дело в том, что при вводе логина и пароля на сайте-двойнике хакерская программа их считает. Далее эти сведения используются для входа в интернет-банкинг и похищения денег.
  • После авторизации в системе проверьте дату и время последнего посещения. Если они не совпадают с реальными, сразу же поменяйте пароль от сервиса и сообщите по телефону колл-центра банка о факте несанкционированного входа.
  • Не сообщайте никому логин и пароль от личного кабинета, равно как и данные карты (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны пластика). Ведь обладая этой информацией, мошенники могут легко войти в систему и отправить деньги в неизвестном направлении. Помните, что банковские сотрудники никогда не запрашивают логин и пароль от личного кабинета, ПИН-код и секретный код с обратной стороны карты.
  • Подключите СМС-информирование, которое позволит моментально получить извещение о проводимой операции или входе в систему обслуживания.
  • Обычно на сайте банка есть инструкция по безопасной работе в интернете. Обязательно изучите ее, ведь там вы почерпнете важную информацию о защите своего онлайн-банкинга.
  • В настройках личного кабинета установите оповещения о входе в систему и подтверждение каждой расходной транзакции одноразовым паролем. На телефон будет приходить СМС с кодом подтверждения, который следует ввести в специальное поле. Это означает, что никто не сможет провести операцию, кроме самого клиента, ведь доступ к мобильному есть только у него.
  • При входе в систему не ставьте галочку сохранения пароля, даже если это ваш личный компьютер. Убедитесь, что данная опция не подключена и в том случае, когда решили воспользоваться чужим устройством.
  • После завершения работы в сервисе всегда закрывайте окно, чтобы прервать сеанс.
  • Используйте только безопасное подключение, к примеру, домашний Wi-Fi или собственную мобильную сеть. Не стоит входить в интернет-банкинг по бесплатной сети в кафе или магазине. Лучше на время проведения операции переключитесь на симку.
  • Обязательно используйте антивирусные программы, регулярно обновляйте их базы.
  • Периодически меняйте учетные данные онлайн-банкинга, не применяйте простые комбинации (например, дату рождения или имя ребенка). Рекомендуется использовать генератор, создающий сложные пароли.
  • Если вы пользуетесь мобильным приложением, регулярно обновляйте его. Разработчики постоянно повышают уровень безопасности, поэтому не стоит пренебрегать столь простым советом.

Конечно, когда в интернет-банкинге проводится подозрительное списание, банк автоматически его приостановит. Но не стоит полностью полагаться на программное обеспечение, сохраняйте бдительность.

В случае несанкционированной платы сразу же блокируйте карту или звоните по телефону горячей линии банка.

К счастью, интернет-банкинг постоянно совершенствуется, и это дает пользователям гарантию безопасности его использования.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

Читайте также:  Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Для чего используется интернет-банкинг

Вам также может понравиться

Интернет-банки: какие банковские услуги можно получить онлайн

Для чего используется интернет-банкинг

Банки заинтересованы в том, чтобы как можно больше клиентов использовали их дистанционные сервисы. Для этого многие учреждения предлагают оформить различные банковские услуги и провести платеж, не выходя из дома или офиса. Такие операции проводятся как через мобильный банкинг, так и через интернет-банки. Давайте разберемся, что же это такое.

В общих чертах, интернет-банкинг представляет собой один из видов дистанционного банковского обслуживания. Каждому клиенту банка предоставляется доступ в его личный кабинет. Для входа в него достаточно знать логин и пароль, чаще всего придется подтвердить вход паролем из СМС. Обязательно нужно стабильное соединение с интернетом.

Интернет-банкинг невозможно отделить от самого интернета, который, как мы знаем, начал зарождаться в 60-е годы прошлого века, а в привычном всем виде существует с 1991-го.

Естественно, что такая система, как интернет-банкинг появилась в США, появление ее прообраза датируется 80-ми годами. На тот момент она называлась «Home Banking» и позволяла вкладчикам банковских учреждений проверять счета. При этом они должны были подключаться к личному кабинету либо через компьютер, либо через телефон.

Конечно, на этом развитие системы не остановилось. Банки стали внедрять новые функции. Уже в 1994 году в США был зафиксирован первый перевод со счета, отправленный через интернет.

Через год был разработан виртуальный банк. Но на тот момент система получила широкой популярности – обычные американцы не слишком доверяли банковскому нововведению.

Кроме того, безопасность проекта тоже оставляла желать лучшего.

Первым банком, который добился успеха в сфере онлайн-банкинга, стал «Bank of America». Уже к 2001 году у него появилась услуга Е-банкинга, которая уже смогла добиться доверия клиентов этого банка. На 2001 год более 2 миллионов клиентов подключились к системе, и им были доступно проведение различных банковских операций.

Сейчас невозможно представить банковское обслуживание без интернет-банкинга. Он имеет столько преимуществ, которые по достоинству оценили клиенты банков, что многие уже забыли, когда в последний раз обращались в офис банка.

Основные особенности интернет-банкинга

Учитывая название, интернет-банкинг непременно требует наличия стабильного соединения с интернетом. Банковские операции через него можно проводить дистанционно, используя компьютер или смартфон.

Обычно клиент банка получает доступ к личному кабинету, для чего ему выдаются логин и пароль от него (иногда клиент может их придумать самостоятельно). Довольно часто банки предлагают клиентам в качестве логина использовать номер банковской карты или мобильного телефона.

У интернет-банкинга есть множество преимуществ перед «обычным» банкингом:

  • на проведение различных банковских операций затрачивается минимум времени;
  • большинство банковских услуг доступны прямо личном кабинете;
  • можно связаться с операторами или технической поддержкой, и получить ответы на возникающие вопросы;
  • доступ к счетам открыт 24 часа в сутки, вне зависимости от времени работы офиса банка;
  • многие операции проводятся очень быстро (особенно переводы с карты на карту – они могут проводиться считанные секунды).

Кроме того, многие клиенты выбирают дистанционное обслуживание из-за более низкой комиссии за переводы и пополнения (банки специально так делают, чтобы снизить нагрузку на отделения).

А еще благодаря интернету можно стать клиентом банка, ближайший офис которого расположен в другом регионе.

Какие банки предоставляют эту услугу

Представить себе то, что какой-то из банков сегодня не предлагает клиентам интернет-банкинг, довольно сложно. Тем не менее, некоторые банки такого не делают. У них на это могут быть свои причины:

  • небольшое количество клиентов (или ориентация на работу с крупным бизнесом, которому не нужен интернет-банк);
  • слишком большие затраты на внедрение технологии;
  • нет возможности конкурировать с более успешными банками;
  • небольшой территориальный охват клиентов и т.д.

Крупные же банки стараются не игнорировать потребности клиентов, которые не готовы тратить время и силы на посещение отделений. Поэтому они сразу предлагают им подключить такую услугу – при оформлении банковских карт или счетов.

Интернет-банкинг есть у многих банков, но у самых крупных он более удобный и функциональный. Это такие банки, как:

  • «Сбербанк»;
  • «ВТБ»;
  • «Альфа Банк»;
  • «Уралсиббанк»;
  • «Русский Стандарт»;
  • «Тинькофф Банк».

Последнему банку стоит уделить особое внимание. «Тинькофф банк» стал первым, который не имеет на территории РФ ни одного отделения. Клиенты выполняют все операции дистанционно.

И сейчас Олег Тиньков говорит, что отделения открывать не планирует (разве что одно – для тестирования новых технологий).

Возможности интернет-банкинга

Технологии интернет-банкинга уже прошли долгий путь, и благодаря им клиенты получают очень богатый функционал. Так, через личный кабинет клиент, как правило, может проводить такие операции:

  • контролировать остаток на счете и движение средств по нему. Информация оперативно обновляется.
  • оплачивать услуги. Например, коммунальные, интернет, услуги мобильных операторов, цифровое телевидение. Также есть возможность оплачивать штрафы, госпошлины и другие бюджетные платежи;.
  • своевременно погашать кредиты банка, в котором подключен интернет-банкинг или сторонних банков.
  • совершать переводы в пользу физических и юридических лиц посредством современных платежных систем.
  • пользоваться услугами банка, находясь за границей.

Многие также предлагают подключить услугу типа «автоматический платеж» (в разных банках она называется по-разному). Обычному пользователю она дает весьма много возможностей.

Так, с ее помощью можно настроить платеж, например, по погашению кредиту или оплату мобильной связи. Каждый месяц в установленную дату с карты клиента будет списана и перечислена получателю указанная сумма.

Это очень удобно в тех случаях, когда клиенту по каким-либо причинам не удается выйти в интернет.

Кроме этого, банки предлагают клиентам в личном кабинете совершать обмен валют. При этом валютный курс в режиме онлайн часто более выгодный, чем в кассе банка.

Клиентам доступна подача заявок на кредиты. Им не придется для этого идти в отделение, собирать пакет документов. Вся информация о них хранится в банковской базе данных (конечно, за исключением новых клиентов, которые подключили интернет-банкинг для подачи заявки).

А еще клиенты могут участвовать в биржевых торгах ценными бумагами и разными валютами. Такую возможность уже сегодня предлагают несколько крупных банков:

  • «Тинькофф Банк»;
  • «Сбербанк»;
  • «Альфа Банк»;
  • «ВТБ».

Через банки работать выгодно и удобно, так как они, по сути, представляют услуги биржевого брокера (то есть, покупают и продают бумаги и валюту от имени клиентов).

Процедура подключения, стоимость и вопросы безопасности

Что касается процедуры подключения клиентов к интернет-банкингу, у разных банков она может отличаться – условия придумывают сами банки. Например, «Сбербанк» предлагает скачать мобильное приложение и авторизоваться в нем, придумав пароль. После этого уже можно начинать пользоваться банковскими услугами в режиме онлайн.

Другие банки просят клиентов явиться в отделение, заключить договор на дистанционное обслуживание. Это не всегда удобно. Поэтому при открытии текущего или карточного счета лучше сразу поинтересоваться у менеджеров о нюансах подключения услуги.

Некоторые банковские учреждения подключают онлайн-банк после телефонного звонка. Клиент должен менеджеру сообщить свои данные, чтобы идентифицировать личность. После проверки этих данных услугу подключат.

Клиентам важно, чтобы их данные были в безопасности. Защита банковских и клиентских данных обеспечивается несколькими уровнями защиты. При передаче данных, они шифруются.

Банк защищает клиентов от потери данных. При подтверждении операций потребуется введение пароля, который приходит на номер телефона, указанный в момент регистрации.

Важно лишь то, чтобы клиенты не передавали пароли от входа в личный кабинет другим лицам.

Подключение услуги бесплатное, а вот использование может быть платным. Самые крупные банки, как правило, не берут денег с клиентов за эту услугу. Но она может быть платной, например, для юридических лиц (хоть это уже и не совсем интернет-банк, а, скорее, система Клиент-Банк).

Плата же за услуги, которыми пользуется клиент в интернет-банке, как правило, взимается по тем же тарифам, что и при личном обращении в отделение банка. Что-то может быть дешевле, а что-то – дороже.

Вообще же банкам выгоднее, когда клиенты не приходят в отделение, а проводят все операции через интернет, поэтому часто его использование оказывается выгоднее, чем оформление платежей через сотрудника в отделении.

Интернет-банк — что это и как им пользоваться?

Дистанционное управление своими счетами и картами в банке — это одно из лучших преимуществ использования банковских услуг. Интернет-банкинг позволяет клиентам совершать практически любые действия со своими счетами, не выходя из дома.

Что такое интернет-банк?

Интернет-банк — программа дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту получать доступ к своим картам и счетам для контроля и управления.

Доступ в интернет-банк осуществляется через интернет-браузер с компьютера, телефона или планшета. Благодаря этому клиенту можно зайти в личный кабинет своего интернет-банка в любом месте и в любое время (дома, на работе, в поездках по России или другим странам).

Для входа в интернет банк клиенту нужно ввести логин и пароль, а также подтвердить вход специальным одноразовым кодом из СМС-сообщения от банка. Такие меры безопасности гарантируют сохранность конфиденциальности и денежных средств.

Как получить доступ в интернет-банк на примере Сбербанка?

Чтобы получить доступ к интернет-банку, клиенту нужно зарегистрироваться в нем. Рассмотрим регистрацию и авторизацию на примере Сбербанка. Чтобы получить логин и пароль для входа в ЛК (личный кабинет), клиент может воспользоваться несколькими вариантами:

  1. Получить в офисе кредитной организации
  2. Получить в банкомате
  3. Получить на официальном сайте. Последний вариант самый простой и быстрый. Для этого клиенту нужно ввести номер банковской карты Сбербанка, подтвердить операцию кодом из СМС-сообщения. После этого на номер придет сгенерированный логин и пароль для первого входа в Сбербанк Онлайн.

Клиенту нужно авторизоваться в личном кабинете под этим логином и паролем и сразу же поменять их на собственные. Далее нужно подтвердить смену логина и пароля проверочным кодом из СМС-сообщения.

При следующем входе в интернет-банк клиенту нужно вводить придуманный логин и пароль, указывать код для входа из смс. Он будет приходить каждый раз, когда клиент будет пытаться зайти в ЛК. Без его ввода система не пропустит клиента в личный кабинет.

Для чего используется интернет-банкинг

Зачем нужен интернет-банк?

Интернет-банк в условиях современного мира — необходимость, которая решает несколько задач одним кликом мышки.

  • Контроль за своими счетами, картами, вкладами, кредитами. Пользователь может отслеживать все поступления и списания.
  • Оформление новых продуктов. В личном кабинете интернет-банка можно открыть вклад, оставить заявку на кредитную карту или кредит, зарегистрировать новую дебетовую карту и т.д.
  • Моментальный перевод денег между своими счетами и картами
  • Переводы клиентам своего или других банков
  • Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, штрафы и т.п.)
  • Погашение кредитов
  • Дополнительные возможности. Владельцы интернет-банкинга могут подключить автопогашение, автоплатеж и т.п.
Читайте также:  Льготы ветеранам боевых действий по налогу на имущество

Преимущества использования интернет-банка

Использование интернет-банка дает огромные преимущества клиентам:

  1. Дистанционное обслуживание
  2. Экономия времени, денег, нервов
  3. Возможность быстро сделать перевод, оплатить услугу и т.д.
  4. Услуга предоставляется бесплатно

Правила безопасности при использовании интернет-банка

Первое правило безопасного использования интернет-банкинга — никому не сообщать логин и пароль для входа.

Второе правило — под строгим секретом должен быть код подтверждения операции или входа, который присылается банком в смс каждый раз, когда клиент входит в ЛК или совершает какую-то операцию.

Третье правило — всегда перепроверять адрес страницы интернет-банка. В интернете огромное количество фишинговых сайтов, которые копируют дизайн оригинального сайта и занимаются сбором информации. Отличить такой фишинговый сайт от настоящего довольно сложно, поэтому проверяйте строку адреса.

Если соблюдать 3 этих простых правила, можно сохранить свой интернет-банк в безопасности.

Официальные сайты интернет-банка разных банков

В таблице представлены адреса официальных страниц интернет-банка популярных кредитных организаций.

БанкАдреса интернет-банка в интернете
Сбербанк online.sberbank.ru
Тинькофф tinkoff.ru/login/
Хоум Кредит ib.homecredit.ru
Совкомбанк elf.sovcombank.ru
Россельхозбанк online.rshb.ru
ВТБ online.vtb.ru
Альфа-Банк click.alfabank.ru
Райффайзенбанк online.raiffeisen.ru
Русский Стандарт банк online.rsb.ru

Что такое интернет-банкинг и как им пользоваться

В современном мире, наверняка, многие из Вас пользуются услугами интернет-банка через мобильные приложения или компьютер. Это очень удобно и экономит много времени. Но существуют некоторые особенности таких систем. Поэтому сегодня мы расскажем, что такое интернет-банкинг и как им пользоваться.

Что такое интернет-банкинг

Итак, давайте подробно разберёмся, что такое интернет-банкинг. Это интерфейс в мобильных приложениях или компьютерных программах, который позволяет управлять своими средствами. Особенно они удобны, если франшиза — часть вашего бизнеса. Можно осуществлять любые операции, не выходя из дома.

Вы можете снять, перевести, положить на другой счёт средства с помощью одного приложения. Для этого необходимы Ваш пароль и логин. Эти данные строго конфиденциальны, поэтому для каждого свой пароль приходит по смс. Не стоит сообщать их посторонним лицам, так как речь идёт о безопасности клиента.

Заблокировали интернет-банкинг: что делать?

Бывают такие случаи, когда Вам заблокировали интернет-банкинг, но что же с этим делать? Часто это случается из-за того, что пользователь неправильно ввёл пароль из SMS три раза или просто не успел его ввести. Тут работает обычный человеческий фактор. Но система настроена так, что любая ошибка — повод для подозрения на мошенничество. Сделано это в целях безопасности и защиты данных.

Чтобы разблокировать интернет-банкинг, можно поменять пароль или позвонить в контакт-центр. Если хотите сменить пароль, то сделайте это в настройках аккаунта и подтвердите через смс. Всё делается достаточно быстро. В контакт-центр звонить нужно в определённые часы и ждать ответа оператора. Ему следует сообщать Ваши фамилию, имя и отчество, кодовое слово (по требованию) или логин.

Что нужно для интернет-банкинга

Если Вы хотите пользоваться интернет-банкингом, то обязательно знать, что для этого нужно. Например, есть желание создать интернет-магазин и начать свой бизнес. Первым делом, потребуется обратиться в тот банк, с которым хотите сотрудничать. Сделать это можно онлайн на сайте или непосредственно в банке.

Требуется взять с собой паспорт и другие необходимые документы, если относитесь к какой-то категории граждан. Сообщить специалисту, что хотите подключить такую услугу. Оплатите её.

Заполните специальное заявление на пользование услугой. После Вы получаете данные, которые лучше никому не сообщать — пароль и логин.

Позже выдадут карту с кодами, с помощью которых можно выполнять различные операции.

Что такое мобильный ключ в интернет-банкинге

Часто задаваемый вопрос от пользователей состоит в том, что такое мобильный ключ в интернет-банкинге. Это Ваш секретный код, который можно вводить много раз для входа в интернет-банк. Он же используется для подтверждения согласия на многие операции, совершаемых через телефон. Выдаётся такой ключ при самостоятельной регистрации. В самом банке тоже можно его получить.

Что такое логин в интернет-банкинге

Напоследок разберём, что такое логин в интернет-банкинге. Это набор цифр и букв, которые необходимы для безопасного входа в систему. Мало, кто знает, но логин генерируется с помощью автоматических систем. Но есть такие люди, которые занимаются написанием сео-текстов, они могут придумать Вам надёжный и безопасный логин. Естественно, всё будет в рамках конфиденциальности.

Сегодня мы разобрали с Вами одну очень важную и удобную вещь как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Интернет-банкинг — современная программа, которая проста в использовании. Именно она заменит стояние в очередях и сохранит Ваше драгоценное время.

Интернет-банкинг: инструкция по применению

Inmagine.com

Банки и их клиенты редко сходятся во мнении относительно удобства работы с системами интернет-банкинга. Кредитные организации уверены, что дистанционные приложения к их сервисам понятны пользователям. В то же время у клиентов при осуществлении операций в Сети, напротив, возникает масса вопросов.

«Эргономика на нуле, общий подход устарел, как работать с ноутбуком без мышки — непонятно: кнопки в нужный момент не становятся активными, приходится самому наводить на них курсор», — делится впечатлениями от работы с интернет-банком ЮниКредит Банка форумчанин krITk.

Не устраивает его и система Райффайзенбанка, в которой, по его мнению, «все старо как мир», нет «удобного механизма контроля за финансами» и достойной «визуализации», зато присутствуют «какие-то цифровые ключи, которые нужно помнить, где сохранил, или таскать с собой, чтобы на другом компе операцию сделать».

Другой форумчанин, BrainNNNN, за неудобства интерфейса и функционала систему еще одного банка — «Уралсиба» — назвал «жутчайшей». «Чтобы платеж прошел, надо сначала создать любой платежный документ, только потом заходить в шаблоны — иначе счет, с которого надо оплачивать услуги, будет недоступен», — описал BrainNNNN один из «косяков» системы ДБО.

Для банка один из способов объяснить клиенту, как правильно пользоваться системой интернет-банкинга, — написание грамотного руководства.

Можно, конечно, этого и не делать, сославшись, допустим, на то, что в банке внедрена стандартная система, что ее разработала известная в своей области компания, услугами которой пользуется множество финансовых учреждений в России.

Некоторые кредитные организации так и поступают, предлагая при этом клиентам для обучения пройти по ссылке на демоверсию системы интернет-банкинга, размещенную даже не на сайте банка, а на портале разработчика.

Другие банки в дополнение к ссылке на демоверсию или вместо нее указывают на своих сайтах еще одну — на руководство пользователю.

Примечательно, что к системам интернет-банкинга одного и того же разработчика одни банки прилагают руководство пользователю и демоверсии, в то время как другие — нет.

Они объясняют это тем, что все необходимые рекомендации (в устной или печатной форме) выдают клиентам в офисе во время подписания договора на дистанционное обслуживание.

С другой стороны, само по себе наличие инструкции, руководства пользователю, памятки и т. д. не является гарантией системы ДБО. В ЮниКредит Банке есть как демоверсия ИБ, так и руководство пользователю на семи страницах, но, судя по отзывам на форуме Банки.ру, клиенты все равно недовольны системой.

«Интернет-банкинг (Enter.UniCredit) у ЮниКредит, конечно, ужасный. Вернее, их два: это старая и новая версии», — уверяет nikolaech, заявление которого в корне противоречит руководству пользователю системы интернет-банкинга, где четко и недвусмысленно указано, что «Enter.UniCredit — простая, удобная и безопасная система».

При этом саму инструкцию Enter.UniCredit назвать по-настоящему удобной нельзя.

Хотя бы потому, что рядом с заявлением о «льготных тарифах» для пользователей интернет-банкинга стоит кликабельная ссылка, но отсылает она не к тарифам, а к главной странице сайта банка, с которой еще нужно будет перейти на страницу с льготными тарифами, чтобы понять, насколько они отличаются от стандартных комиссий.

Интернет-банк

Содержание:

  1. Как работает
  2. Возможности
  3. Преимущества
  4. Недостатки

Интернет-банк – это комплекс современных технологических решений, позволяющих клиентам дистанционно управлять своими банковскими счетами через интернет. Он избавляет от необходимости посещения банка для совершения транзакций, получения выписок и иной информации.

Как работает интернет-банк

Возможны два формата предоставления услуги: через браузер на компьютере или с помощью специального моибльного программного обеспечения.

Первый вариант обычно предоставляется частным лицам и называется «тонкий клиент». Все необходимые действия совершаются непосредственно на сайте банка с помощью обычного браузера.

Это снимает зависимость от конкретной операционной системы и позволяет работать не только с персонального компьютера, но также с планшета, смартфона или иного мобильного устройства.

Идентификация пользователей осуществляется по логину/паролю, часто с дополнительным подтверждением через СМС, также требуется подтверждение каждой совершаемой транзакции.

Юридическим лицам обычно предлагают работать в режиме «толстого клиента», что подразумевает необходимость установки на компьютер пользователя соответствующего программного обеспечения. В данном случае подготовка платежей и прочие необходимые операции выполняются на компьютере клиента, после чего эта информация в зашифрованном виде передается на исполнение в банк.

Функциональные возможности

Перечень функций, опций и режимов работы зависит от конкретного банка. В большинстве случаев к ним относятся:

  • оплата услуг и товаров (мобильная связь, покупки в онлайн-магазинах, интернет, коммунальные платежи, погашение штрафов);
  • получение выписок по счетам, включая просмотр информации об остатках и движении денежных средств за указанные интервалы времени;
  • оформление заявок на получение банковских карточек, а также на депозиты и кредиты;
  • переводы средств со счета на счет или с карты на карту;
  • конвертирование денежных средств.

Банки постоянно работают над совершенствованием возможностей системы, добавляя новые услуги и предоставляя расширенные сервисы.

Преимущества

Технология намного упрощает процессы банковского обслуживания клиентов и имеет следующие преимущества:

  • возможность совершать транзакции, получать информацию, выполнять иные действия по своим счетам/картам из любого места, где есть интернет;
  • отсутствие необходимости тратить время на личное посещение банка;
  • сниженные тарифы на многие банковские операции, поскольку клиент не пользуется услугами операциониста, а совершает их самостоятельно.

Часть банков практикую выдачу кредитов через интернет-банк. В этом случае клиенту нужно лишь оформить онлайн-заявку, указав паспортные и другие необходимые данные. В случае одобрения деньги переведут на карту или доставят курьером, что позволяет получить финансирование в короткий срок и не выходя из дома.

Недостатки

Проблемы с использованием сервиса обычно обусловлены невнимательностью и неосторожностью пользователей, в частности – ошибками при формировании платежей, а также несоблюдением правил безопасности, в результате чего данные для доступа к счету попадают к злоумышленникам.

Следует учитывать, что пользоваться системой можно только при наличии доступа в интернет. Если воспользоваться интернетом невозможно, для совершения операций и выполнения иных действий по счету придется лично обратиться в банк.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *